глеам насловот на темата и ептен сме ја утнале дискусијата,имаше мислам тема околу преварите во сервисите.прво,за секоја интервенција нека се потпишат двајца дека е извршена,а после ако дојде некој да се жали,шефот-одговорниот треба под хитно да спроведе дисциплинска,а муштеријата да го обештетат како што треба.ама не,кај нас шефот ќе те направи будала,нема шанси да признаат грешка