Искуства со овластените сервиси

[Tome-Colt]

Бугар имаш цврсти докази на кои ќе се повикаш околу ова или рекла казала муабет правиш? Ако имаш дај пушти ги тука да ги прочитам јас сакам.

[Bugar]

Tome se vo svoe vreme

[ngocevski]

Само не разбрав како сервисот направил кеш кога не му остануваат фазла дизни...?

[Bugar]

si prai semi druze

[Banzai]

Не знаев каде да прашам, па ајде во оваа тема.

Дали некој има листа на сервисни интервали и цена за истите за БМВ Х5, нешто како трошок на одржување за Маккар?

Контактирај ги нив и можда ќе ти кажат.

Јас кога ги прашував официјално преку меил за Минито се нешто ми мотаа. За секоја кола било посебно, требало клучот да им го однесам таму било се итн итн. После отидов таму, најдов човек кој ме прими како треба и убаво се ми објасни, ми ја покажа цела историја на количето, кој дел колку ме кошта и кога се менува итн. Така да без пријател вистинска информација малце потешко

[ngocevski]

Контактирај ги нив и можда ќе ти кажат.

Јас кога ги прашував официјално преку меил за Минито се нешто ми мотаа. За секоја кола било посебно, требало клучот да им го однесам таму било се итн итн. После отидов таму, најдов човек кој ме прими како треба и убаво се ми објасни, ми ја покажа цела историја на количето, кој дел колку ме кошта и кога се менува итн. Така да без пријател вистинска информација малце потешко

Кои...ај да речам РОПАЦИ без никаков бизнис сенс и корисничка услуга. Автоматски ме губат како иден потрошувач поради вакви глупости.

Се јавувам на телефон, Аааа, па тоа не оди така, ваму таму (иста приказна како и со тебе). Па не разбираат дека НЕМАМ време да висам на телефон или да одам до нивниот салон?

Дебили. Тојота на пример има фантастична after sale подршка (не само во Македонија, туку секаде низ Европа). Секој резервен дел е со иста цена и во Македонија и во Франција и во Германија, разликата е само во работната рака. Во Македонија е 1000 ден работна рака час, во Франција е 50 евра час итн итн...

Еве за Тојота, си имаат на нивната веб страна ПДФ трошок за одржување, секој сервисен интервал точно определен колку чини, што вклучува итн...

http://www.toyota.com.mk/content/pdfs/post-prodazba/Trosok-za-odrzuvanje-za-lc150-2011.pdf

Било кога сум се јавил за било што во Тојота според број на шасија можеле однапред да ми кажат колку ќе чини, колку време ќе се чека...Без да одам кај нив па да давам клучеви...

[Banzai]

За резервни делови може да ти кажат цени.

Обрати се на:
Saso Josevski
spare parts
MAKKAR doo
1000 Skopje
Macedonia
phone: +389 2 3096513
telefax:+389 2 3096507
E-mail:saso.josevski@bmw.com.mk

Коректен е дечкото и брзо одговара на меил.

Е сеа ова за трошоци за одржување стварно го тупат. Јас бев да ја видам колата дека беше на сервис и истовремено дечкото од сервис што испадна дека е близок на моја другарка да го упознаам и да ми каже нешто повеќе. Ми излезе во пресрет максимално и сум супер задоволен од односот.

[ngocevski]

Благодарам многу

[Banzai]

Нема гајле

Кога сме кај Маккар, цени на одредени делови за Минито кои додека го имам планирам да ги ставам.

- JCW Recaro seats, kozni ili alcantara... 160000 edno sediste leather i 166000 alcantara
- JCW aero kit. 128000 den. nemame na lager.

Така да останува да бараме алтернативни решенија

[marsher]

Како и секаде, во сите занимања, професии,институции, фирми, сервиси и останати ги има што работат како што треба и шо не работат како што треба.За жал овие првите, никогаш нема да го поправат имиџот што им го прават овие другите.Арно ама, поклоник сум на докажани работи, а не рекла казала или измислени ситуации..

[Igor]

Не сум знаел за ова со тојота, секоја чест! Не им е голема мака да ги постават цените и интервалите за сервис, а е од огромна важност. Треба другите салони да го следат примерот.  

Банзаи, за седиштата имам само едно WOW!

[Tome-Colt]

Јас прво видов 16000, си викам више се порачани

[Deni]

Не сум знаел за ова со тојота, секоја чест! Не им е голема мака да ги постават цените и интервалите за сервис, а е од огромна важност. Треба другите салони да го следат примерот.   

Банзаи, за седиштата имам само едно WOW!

Го следат. Во порше истото се случува, по телефон или по мејл.

[Banzai]

Да беа толку и за дома ќе земев и за ZX-от

Иначе се дупло поскапи од остала европа.

[ngocevski]

Не сум знаел за ова со тојота, секоја чест! Не им е голема мака да ги постават цените и интервалите за сервис, а е од огромна важност. Треба другите салони да го следат примерот.   

Банзаи, за седиштата имам само едно WOW!

Исто само да додадам, за секој сервис по книга има дадено време за кое делот или сервисот се обавува, значи нема она одиш да смениш масло и филтер ти наплаќа 3 работни часа а во книга стои дека таа операција се извршува од техничар за 45 минути, нема шанси да ти пре-наплати, за било кој сервис постои референца во книгата по која мора да ти наплати, не може туку-така да му текне да те репне без везе некоја сума.

Ми се допаѓа транспарентноста тука, секој дел има своја цена и замената за истиот во книга пишува колку време се менува, автоматски знаеш колку ќе те чини без да прашуваш ниту се остава простор да те зезнат.