Исто и јас имав случај со производ кој ги немаше сите функции како што беше опишан,а контактирав со продавачот пред да ја направам нарачката и од негова страна беше опишан часовникот со сите функции.Но кога пристигна часовникот,ништо од ветеното и опишаното.Одма отворив спор,направив видео од часовникот демонстрирајќи дека ги нема сите функции,прикачив линк од часовник кој ги има сите функции,направив скреен шот од пораките во кој продавачот ми го опишуваше производот.Во спорот ја одбрав опцијата за враќање на делумната сума на пари,од околу 95% и да го задржам производот.За 5-6 часа продавачот го прифати спорот,за 5 дена парите ми легнаа назад на сметка.
Мој совет е одма направи спор,со слики,видеа од производот и слично.