Винер Осигурување - Прашања и совети во врска со осигурување

[MecheTo]

Според мене триглав и сава моментално ми се некако најпрофесионални

Сава подружница Битола имаа хаварија од превара,над 200К €,здиплени пари од агентите,извршни решенија за муштериите кое си плаќале сосема коректно ама биле преварени.
Откриена шемата,со документација со се,на крајот испадна никому ништо,да не трпи фирмата на лоша репутација,интерно го реши проблемот...
3 тома можам да пишам,ама ниту има  време,ниту имам желба...Во главно сите осигурителни се исти курац.

[kalimero]

Здраво @Винер Осигурување

Бидејќи ова е еден начин на комуникација со клиентите, еве го моето искуство за да можат и остантите да го прочитаат.

1. Пред неколку години протекување на вода во недвижност, по увид на ваш проценител добив одговор: „штетата настанала како резултат на протекување и пропусти при изведба на фасадна столарија односно изведените фасадни отвори”. Сето ова би било смешно доколку не е трагично, бидејќи на тие ѕидови не постои ниту еден прозор или врата. " После на второстепена комисија се корегираше проценката на штета и штета беше исплатена.

2. Пред неколку месеци протекување на вода - проценителот на лице место се лигавеше и глумеше финоќа - ќе обештетиме, се е ок. Нормално, стигна писмо дека нема да се исплати штета поради глупав изговор кој не држи вода. Пак писмо до второстепена. На крај стигна обесштетување.

3. Пред неколку дена оштетување на фасада, прозори и ѕидови. Проценителката Моника - крајно дрска и безобразна зема влажно марамче и почнува да ја чисти пластиката на прозорите за да покаже дека рамките не трeба да се менуваат туку само прозорите (кои се пукнати). Ѕидовите биле за кречење до половина висина - тешка глупост - кај нејзе дома може и 1/3 од висината на ѕидот да бојадисува, кај мене не. Фасадата не требало да се фарба туку само да се исчисти ќе се платела чистачка.

Бидејќи очигледно проценителите ви се тотални идиоти, и после секоја штета треба челични нерви за да се докаже со вас дека штета имало и треба да се исплати, што впрочем вам како осигурителна компанија тоа ви е работа, повеќе ваш клиент нема да бидам ниту јас, ниту блиските, и како завршуваат полисите наши пари повеќе нема никогаш да добиете.

Осигурителна компанија зема пари за да осигура имот, а кога ќе има штета да ИСПЛАТИ осигурена сума, не да мудрува и да бара начини како нешто да не исплати. Овој концепт ви е повеќе од јасен, но сакам и остантите форумџии да го имаат предвид кога следен пат ќе дојдат на темава.

Ако ве интересира кој сум јас и што се е осигурано кај вас (до истекот на полисата и ни ден повеќе) слободно пишете ми во приватна порака и ќе ги добиете сите генералии, за да можете на безобразната проценителка Моника и на другиот лепотан проценител да им се заблагодарите за губењето на клиенти.

ПС Секој кој продава полиси од друга компанија слободно може да ми пише во пп за да ми продаде нови полиси.

@smole иако знам дека после постов ќе бидам "нападнат" али морав да пишам, за дел од постот се согласувам во целост со тебе.
Ама исто така за дел од постот заклучив дека од три пријавени штети, две ти биле комплетно исплатени а последнава исто ќе ти биде исплатена или можеби веќе и таа ти е исплатена, и ти со многу незадоволен од тоа.
Искрено многу ми е жал за твоето незадоволство, секако имаш избор, има 11 осигурителни компании на пазарот па нели може да си бираш.

П.С. Слободно може да ми пишеш во ПП за која штета станува збор и лично ќе се заложам доколку се е во ред, штетата да се заврши во најкус можен рок и да преминеш во друга компанија.

Поздрав

[Diesel]

Дали се прави увид во објектот и во овие детали пред да се склучи договорот за осигурување?

Ќе му биде исплатено, можда и тоа не е толку спорно. Ама, процесот дур дојдеш до пари е "мече да родиш".

[smole]

@smole иако знам дека после постов ќе бидам "нападнат" али морав да пишам, за дел од постот се согласувам во целост со тебе.
Ама исто така за дел од постот заклучив дека од три пријавени штети, две ти биле комплетно исплатени а последнава исто ќе ти биде исплатена или можеби веќе и таа ти е исплатена, и ти со многу незадоволен од тоа.
Искрено многу ми е жал за твоето незадоволство, секако имаш избор, има 11 осигурителни компании на пазарот па нели може да си бираш.

П.С. Слободно може да ми пишеш во ПП за која штета станува збор и лично ќе се заложам доколку се е во ред, штетата да се заврши во најкус можен рок и да преминеш во друга компанија.

Поздрав

Нема потреба да те напаѓам, јас го пишав моето искуство, ете и други ги кажаа нивните.

Да, за 2 штети сум исплатен, но тоа после нервози и писма, работи до кои сметам дека воопшто не треба да дојде во нормална постапка - може наједноставно од прва да се исплати штетата и готово. Доколку не бев исплатен целосно биди сигурен дека ќе се влечкавме по судови.

Последнава е тазе и не е исплатена ниту ќе биде додека не помине на второстепена, судејќи според глупостите напишани во записникот.

Ти благодарам на понудата за помош, но како што кажав мојата агентка е сосема ок и нема потреба од дополнителни интервенции, потребно е да вработите асални проценители.

[Ipkisija Meskosa]

Искрено многу ми е жал за твоето незадоволство, секако имаш избор, има 11 осигурителни компании на пазарот па нели може да си бираш.

Поздрав

Тука лежи зајакот
Наместо да се работи на квалитет на услугите, се посочуваат други исти такви куротресини, пошто навикнати сме на умилкување додека да ја купиме услугата, отпосле оди бркај се ако немаш попаметна работа

Фамилијарно сите на Винер сме, да не се сфатиме погрешно дека нешто сум наострен кон Винер, за среќа не сме имале потреба да искористиме полиса... Немам предрасуди, плукам по сите

[Спенсер]

Тоа се вика тактика, стратегија. Ако помине, помине. По автоматизам те одбиваат првиот пат, да се гњавиш со второстепени и дополнителни срања.  Треба да има закон ако на второстепена се исплати штетата, да биде +30% пример. Кој ги ебе бе осигурителните, милијарди профит праат, треба да се стегнат малце со закни.  

[kalimero]

Сите сте во право, се согласувам, мене како вработен во осигурителна компанија ужасно ми смета што некој уште пред да дојде он доаѓа со муабетот лопови вакви такви, значи влага и почнува да се кара без притоа да ти објасни зошто дошол или било каков документ да даде.

Верувајте и тоа како се работи на подобрување на квалитетот на услугите, комуникација и слушање на потребите на клиентите, па на крај краева затоа е и оваа тема. (Колегата е на одмор што пишува од официјалниот профил ама редовно чита)

Инаку се слагам со @Спенсер не 30%, дупло нека им платат ама ако се во право а не дека компаниите имаат незнам колку пари... АМА исто и на сите што сакаат да направат било каква далавера да ги одбијат и кривично да ги гонат, така би било фер.

Па видете само на форумов колку пати имаат пишано примери каде реално не се исправни односно не им следува обештетување ама ајде бе, пиши дека возел некој друг зш јас имам забрана, или денес во друга тема има пишано осигурај скршено стакло па ќе го смениш после преку осигурањето, член на форумов дојде да пријави штета на две коли мачкани со мрсни бои за да земе бедни 100 евра за фарбање браник...  и се тоа е ОК нели, никој не реагира на тоа дека нетреба така итн итн ...

Погоре два пати плаќа штета компанијата и пак нечини, пристапот дека сите осигурителни се вакви или онакви не е во ред, никој не ги осудува она што го пишав погоре кога некој забушава или кога на овој или оној начин зима пари кој нетреба да ги земе.

Според некој статистики 20% од исплатените штети се резултат на осигурителни измами овде кај нас, чисто да имате слика колку се поштени корисниците на осигурување во нашата држава.

Книга може да се напише, и поради ваквите страдаат и тие што ќе им паднат во очи на вработените па детално ги чешлаат сите штети.

[Mikius]

На времето ме советуваа за југото да осигурам стакло и да ја скршам...
Поминаа неколку месеци и никако да соберам храброст за далаверата
Им текнало на двајца колеги (кога ѓаволот нема работа) да гаѓаат со каменчиња по верверичка...и ми доаѓаат како попарени, ќе ми купеле, ќе ми плателе...нормално, малку ги дупев, пошто не ми го знаеја планот ми ја олеснија работата.
Неколку години подоцна го купив Типото, и од што веќе бев махер за коли, не ги проверив метлиците. По 2 денаоткако го купив, на дожд убаво ја истружив шофершајбната и тоа у видно поле. Прво набавив нови брисачи (огин и пламен за Типото) и кога се спремав да барам ново стакло, ми се јавува претходниот сопственик, заборавил да ми каже дека стаклата се осигурани и да поминам за полисата (ако добро се сеќавам).
Повторно ме советуваа да ја ѕвекнам, бидејки имало шанси да не ја признаат штетата. На работа, вртевме сучевме, со колегите, со чеканче, со свекица, со камен, никако да ја скршиме
По неколку недели скокнав до ЗизиТоп, колата доле на паркингот у Беверли, на одење за накај дома гледам лежи шише од пиво кај брисачите, влегувам у кола и гледам рсната шофершајбната. Тооо мајсторе, кога сака, сака

Ебати криминалците ко мене

[Mikius]

Заборавив да кажам дека не се исплати да се осигураат стакла за промена на шофершајбна.
Или редовно ќе бидат осигурани во случај некој вандал да ги демолира или нешто слично, или без осигурување па ако затреба, ќе се купи шофершајбната.

[kalimero]

Па штознам дали не се исплати, има луѓе што цело време осигураат стакла, дали е Фелиција или С класа он секако си ги осугура, навика или незнам како да ја кажам.
Мада сега на некој коли, еве Свифт ќе го земам за пример, нова шофершајбна е 61-62.000 ден, а да осигураш стакла е 3.900 ден, Нисан исто преку 60.000 им се стаклата, од друга страна има па и нови коли кој имаат нормална цена на стакла од околу 10-15.000 ден, збориме за оригинал, заменски има и за по 100 евра.
На крај секој со своја математика.

[smole]

Погоре два пати плаќа штета компанијата и пак нечини, пристапот дека сите осигурителни се вакви или онакви не е во ред, никој не ги осудува она што го пишав погоре кога некој забушава или кога на овој или оној начин зима пари кој нетреба да ги земе.

Да чинеше немаше да ме малтретираат да се допишувам со второстепена комисија, да бидам толку револтиран на форум да пишам и да решам да менувам осигурителна компанија. Да не треба да бидам благодарен затоа што сум го добил тоа што ми следувало? Полисата сум си ја платил во целост и на време, не ми ја подариле за беспари.

Тука друго е финтата - ако пројде пројде бидејќи не секој ja тера работата до крај. Некој ќе си рече "ај добро е волку што ќе ме исплатат можеше ни тоа да ми го дадат".

Тоа со слушање клиенти се бајки за мали деца, како да не знаат кои ликови каде им работат и како се понашаат. Пак ќе речам - во Винер работат и многу луѓе на место но проценителите се дно.

Да сакаат од централа да ги устројат проценителите тоа веднаш ќе го направат, ама после како ќе тепаат огромни профити ако исплаќаат на сите како што треба од прва. Не се ич наивни и тие од горе (газдите), впрочем од Австрија не дошле овде да прават бизнис дека многу не сакаат, туку за да млатат профит, а know-how-то го имаат.

И Граве се правеја мангупи не сакаа да исплатат штета како осигурувачи на штетник и покрај приложено машинско вештачење, па опомена пред тужба, па медијација (таков бил законот), па 1 рочиште на кое не се ни појавија и на крај сè си платија како попчиња + адвокатските трошоци на адвокатот (форумџија - поз до него). Така да ако имате случај со осигурување каде не сакаат да исплатата цела сума воопшто не им се плашете дадете ги на суд.

PS За осигурителните измами на запад осигурителните компании ангажираат детективски агенции и така ги фаќаат тие што прават ујдурми. Ама тоа кошта...

[Mikius]

Па штознам дали не се исплати, има луѓе што цело време осигураат стакла, дали е Фелиција или С класа он секако си ги осугура, навика или незнам како да ја кажам.
Мада сега на некој коли, еве Свифт ќе го земам за пример, нова шофершајбна е 61-62.000 ден, а да осигураш стакла е 3.900 ден, Нисан исто преку 60.000 им се стаклата, од друга страна има па и нови коли кој имаат нормална цена на стакла од околу 10-15.000 ден, збориме за оригинал, заменски има и за по 100 евра.
На крај секој со своја математика.

Не се исплати да осигураш еднократно со единствена цел замена/кршење шофершајбна, не мислев на оние што редовно осигуруваат.

За југото не знаев, излезе дека е околу 3.000, а осигурувањето беше мислам 1000/1.500 денари.

На Меганот шофершајбната ја платив околу 8000, а осигурувањето беше околу 4.500 ако добро се сеќавам.

Епа за 4000 денари да се потресувам со документации далавери и сл. не сум таков тип